Política de Privacidade

1. Controlador

A SMART CURSOS UNAÍ LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma SMART COFEN, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). Responsável: Lucas Daniel Carvalho Oliveira.

2. Dados que coletamos e para quê

• Cadastro (nome, e-mail, senha protegida ou login Google): criar e manter sua conta — base legal: execução de contrato.
• Dados de estudo (cargo escolhido, plano, respostas, progresso, anotações): prestar o serviço e personalizar recomendações — execução de contrato.
• Registro da compra (identificador do pedido e status): liberar seu acesso — execução de contrato.
• Dados técnicos (endereço IP, dispositivo, navegador, registros de uso): segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto — legítimo interesse.
• Mensagens de suporte: atender você — execução de contrato e legítimo interesse.

Não recebemos nem armazenamos dados completos de cartão: eles são tratados diretamente pela Paddle.

3. Compartilhamento

• Paddle, nossa revendedora e Merchant of Record: venda, pagamentos, cobrança, impostos e emissão de faturas;
• prestadores de serviço de hospedagem, banco de dados, autenticação e reprodução de vídeo;
• assessores profissionais (jurídico e contábil);
• autoridades, quando exigido por lei.

Alguns prestadores podem armazenar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais adequadas conforme a LGPD.

4. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

5. Seus direitos

Você pode pedir confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, além de reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais como conexão criptografada, controle de acesso por conta e regras que impedem um usuário de ver dados de outro.

7. Cookies

Usamos apenas armazenamento essencial para manter você conectado e guardar preferências de estudo. Você pode limpá-lo pelas configurações do navegador, mas algumas funções deixarão de funcionar.